martheborge

Stine: Vel, vel. Vi får se hva som skjer når saken er avgjort <3

Wenche: Ja det er heldigvis pakkereise. Det verste er at den ble bestilt via Berg Hansen reisebyrå nettopp for at vi skulle få det vi ønsket og som var viktig for oss. Kan ikke anbefale det til en annen gang ihvertfall <3

michelle: Takk. Vi har fått råd fra noen som kan dette med klagegangen og hva vi kan klage på og søke erstatning på så vi får hjelp til det her når vi kommer hjem. <3

Jenny: Takk skal du ha for tipset. Ja vi har fått tilsendt kopi av hva loven sier og hvordan vi skal gå frem. Det har i vårt tilfelle bl.a vært en opplysningssvikt. Opplysninger har blitt utlatt som har hatt betydning for vår beslutning om å delta i pakkereisen, jf. pakkereiseloven §3-2 annet ledd. I informasjonen Apollo gir ut står det: Romslige og lyse leiligheter med moderne innredning som ligger i både den delvis renoverte og den eldre bygningen.Jeg kan ikke akkurat si at det kalles hverken lyst, romslig eller moderne det vi fikk <3

Opplysningene vi fikk ble heller ikke gitt på en klar, forståelig måte.(§1) Informasjon om reisevilkår er ikke blitt gjort. Avtalen vår er endret til ugunst for oss(§ 4-5)+ ?§ 6-1 blir i vårt tilfelle gjeldende. Pakkereisen vår hadde ikke det avtalte innhold.( kalles misligholdsbeføyelser)

Vi krevde mangelsen rettet jmf § 6.2 uten at vi skulle måtte betale ekstra for det, slik loven også sier. Det har ikke Apollo kunnet gjøre så vi har krav på prisavslag. + vi kommer til å kreve godtgjørelse for vesentlig ulempe det her har medført for oss.

Karoline: De er noe med 1.70 alle sammen tror jeg. Nesten 1.80 :)